রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

9bbd bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশনআপনার প্রবেশাধিকার এবং অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9bbd bet গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সহায়তা

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল থেকে হোক বা ডেস্কটপ থেকে, আপনি সহজে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ্লিকেশন খুলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য দ্রুত উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। বিজ্ঞপ্তি, তথ্য শেয়ারিং এবং যাচাইকরণ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

ডেটা নিরাপত্তা, এনক্রিপশন এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়

আপনার পাসওয়ার্ড, অর্থপ্রদানের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের অধীনে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমরা যাচাইকরণ তথ্য (পরিচয়পত্র, ঠিকানা) সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা এবং পার্টনাররা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের পার্টনার প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার লেনদেন ডেটা পরিচালনা করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি। প্রতিটি পেমেন্ট payer এর নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সেবা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন বা অনুরোধ করতে পারেন এটি সংশোধন বা মুছে ফেলা হোক। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অনুরোধ জমা দিতে। আমরা বৈধ অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার Rocket উত্তোলন তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা Rocket-এর নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। কুকি আপনার পছন্দ এবং ব্রাউজিং আচরণ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।